為貫徹落實(shí)“旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”要求，開展多種形式的旅游質(zhì)量宣傳活動，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實(shí)情為例，進(jìn)入寧波電臺法制時空欄目，通過無線電波宣傳旅游法律法規(guī)，引導(dǎo)旅游者樹立正確的旅游服務(wù)質(zhì)量觀，合理合法維護(hù)自身權(quán)益。市旅游質(zhì)監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導(dǎo)致整個旅游團(tuán)隊(duì)留在溫州的投訴案例導(dǎo)游服務(wù)價錢，并采用了《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)對本案的法律關(guān)系進(jìn)行了深入分析，并指出在旅游糾紛發(fā)生期間，如果旅游者單方面采取罷工的極端行為，不僅違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，也損害了旅游者的合法權(quán)益，因此旅游者的罷工行為不受法律保護(hù)。最后，市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒觀眾，如果在旅游過程中遇到服務(wù)質(zhì)量問題專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)積極與旅行社溝通，采取雙方認(rèn)可的補(bǔ)救措施，或先服從旅行社的安排，回來后再向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門投訴。

國家統(tǒng)計局13日發(fā)布的信息顯示，今年春節(jié)長假旅游市場持續(xù)擴(kuò)大，旅游對拉動消費(fèi)的作用明顯，豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點(diǎn)眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢，溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點(diǎn)產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬人次，同比增長5倍以上；7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達(dá)到3.1萬人次，而且有很多熱門的場景，一個房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫：以農(nóng)家樂、農(nóng)耕體驗(yàn)、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)價錢。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動，全市滑雪場共接待游客8.4萬人次，同比增長8.6%；河北崇禮假期共接待游客18萬人次，同比增長17.2%；天津吉州、盤山、玉龍三個滑雪場共接待游客8.4萬人次每天接待游客3000余人次；新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風(fēng)情”的冬季旅游組合，贏得了廣大游客的青睞。

今年春節(jié)長假期間，在荷蘭的中國游客多了不少，但正在讀研究生的重慶學(xué)生盧云云告訴記者，在這段時間里專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢，她經(jīng)?？吹街袊慰兔撘m子、挑腳，甚至把腳放在座位上和其他不雅的“街景”。屢禁不止的不文明旅游行為，其根源何在？如何有效遏制？不文明旅游是生活陋習(xí)的延續(xù)，重慶一家旅行社的負(fù)責(zé)人高麗告訴記者，在海外旅游中，國內(nèi)游客在吃自助餐時插隊(duì)，在旅游大巴上搶座位，在商店里討價還價不打折?！敝貞c中旅副總經(jīng)理張濤說：“這些看似平常的事情，實(shí)際上損害了中國人的形象蔣氏宗祠導(dǎo)游服務(wù)。是什么原因?qū)е逻@些不文明行為頻繁發(fā)生？重慶重慶旅游國際旅行社總經(jīng)理助理賈華忠認(rèn)為，游客的不文明旅游行為是由于對當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的無知造成的。例如，在泰國的白龍寺，衣服都是暴露的。另一個重要原因是，一些人缺乏文明，長期以來習(xí)慣了各種不文明行為。其實(shí)，不文明旅游是惡習(xí)的延續(xù)。

新華網(wǎng)杭州1月4日電（記者岳德亮）浙江省物價局日前決定，今后凡在該省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的旅行社，一律明碼標(biāo)價。旅行社不得收取未注明的費(fèi)用。根據(jù)浙江省物價局《關(guān)于旅行社明碼標(biāo)價有關(guān)問題的通知》專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢，旅行社應(yīng)當(dāng)以價目表或者價目表的形式進(jìn)行明碼標(biāo)價。價目表或者價目表可以采用書面形式，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式，并放置在營業(yè)場所的顯著位置，供消費(fèi)者查閱。根據(jù)通知，旅行社應(yīng)提前與旅游者簽訂旅游合同，標(biāo)明旅游價格蔣氏宗祠專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢，嚴(yán)格執(zhí)行合同確定的服務(wù)內(nèi)容，履行服務(wù)承諾；如需改變旅游行程、旅游價格等，應(yīng)與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。

近日，海曙旅游局推出“慢游海曙”微信公眾號。在近2個月的試運(yùn)行期間，啟動了全國公眾調(diào)查，并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”讓游客感受到更加舒適便捷的旅游體驗(yàn)“慢游海曙”微信公眾號是海曙首個集旅游、文化導(dǎo)游服務(wù)價錢、休閑于一體的綜合性微信公眾平臺。整合轄區(qū)內(nèi)旅行社、酒店、景區(qū)等分散的各類旅游資源，將單個旅游企業(yè)的活動整合為綜合性、系統(tǒng)性、連續(xù)性的旅游活動，具有信息推送、活動策劃、游客互動等功能實(shí)現(xiàn)了微信平臺與現(xiàn)有網(wǎng)站的互聯(lián)。海曙區(qū)旅游局介紹說，這是一個圍繞中心區(qū)分散的旅游資源的大云網(wǎng)蔣氏宗祠專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，是一個朋友圈般的友好旅游服務(wù)平臺。打開微信，點(diǎn)擊“海曙慢游”，融合天一閣、鼓樓、天風(fēng)塔等特色元素的海曙旅游標(biāo)識映入記者眼簾?！把胖马灐?、“城市會議”、“互動館”三個板塊涵蓋了“古城尋寶”、“去哪兒吃飯”、“定制自由行”等14項(xiàng)服務(wù)功能，每周推出2條旅游服務(wù)信息，包括景點(diǎn)、酒店等特色促銷活動的總結(jié)，以及介紹景區(qū)背后的歷史文化，推薦經(jīng)典旅游線路。

隨著出境旅游的日益普及蔣氏宗祠專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢，購買旅游意外險的人數(shù)明顯增加。旅游業(yè)可能發(fā)生事故。中國游客主動購買意外險的意識越來越強(qiáng)。據(jù)攜程旅游網(wǎng)統(tǒng)計，與往年相比，攜程和團(tuán)游、自由行游客增長超過50%。業(yè)內(nèi)人士提醒，出境游和自由行都要有保險意識。需要注意的是，目前市場上的保險產(chǎn)品與旅行社不同。在申請時，游客必須清楚保護(hù)范圍，并仔細(xì)檢查包括哪些內(nèi)容。最好購買包括專業(yè)救援等保障的綜合性旅游意外險。目前，網(wǎng)上銷售的旅游保險產(chǎn)品一般涵蓋意外傷亡、高危運(yùn)動蔣氏宗祠專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價錢、醫(yī)療住院、延期換領(lǐng)、個人錢財損失、個人行李和個人物品損失、全球救援服務(wù)等。