為進(jìn)一步規(guī)范旅行社租車手續(xù)，確保用車安全，從源頭上消除旅行社用車隱患。7月17日上午，余姚市旅游局會同余姚市公安局交警大隊(duì)、余姚市交通局、余姚市車輛管理辦公室組織召開了規(guī)范旅行社租車和安全用車工作專題會議，全市19家旅行社參加了會議。會上，市公安局交警大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)了多起旅行安全車事故可信門票，并對旅行社進(jìn)行了警示教育，要求旅行社吸取事故教訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識。市交通局有關(guān)負(fù)責(zé)人還對旅行社汽車租賃車輛進(jìn)行了安全教育。最后，市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人再次強(qiáng)調(diào)了旅行社規(guī)范汽車租賃和安全用車的有關(guān)要求，要求旅行社向符合條件的旅行車公司租賃車輛門票費(fèi)用，嚴(yán)格審查旅行社包車人和司機(jī)的資質(zhì)，選擇合格的車輛和司機(jī)，加強(qiáng)對旅游行程和線路安排的安全評估，加強(qiáng)指導(dǎo)，開展旅游安全教育和培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的道路交通安全意識，全面保障游客人身安全。

隨著大眾旅游時(shí)代和全球旅游時(shí)代的到來門票費(fèi)用，旅游者的旅游方式趨于個(gè)性化和個(gè)性化，旅游糾紛呈現(xiàn)出類型多樣化、關(guān)系復(fù)雜化的趨勢。為提高旅游行政調(diào)解的權(quán)威性和有效性，市旅游局按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的要求，按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則可信門票，采取三項(xiàng)措施創(chuàng)新旅游糾紛調(diào)解機(jī)制：一是建立旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。明確有關(guān)部門處理旅游糾紛的職責(zé)清單，加強(qiáng)旅游與工商、物價(jià)、商務(wù)等13個(gè)部門的工作銜接，健全案件聯(lián)動(dòng)移送等6個(gè)工作機(jī)制，形成旅游糾紛綜合處理合力，提高旅游投訴處理的綜合效益。

在很多情況下，出境旅游不文明也是因?yàn)閷Ξ?dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)缺乏了解。第十六屆中國國際旅游交易會將于11月13日至15日在昆明舉行。來自105個(gè)國家和地區(qū)的商人證實(shí)了他們的參與。據(jù)悉，本屆旅游交易會將包括中國旅游專業(yè)推介會、中國國際旅游投資洽談會等活動(dòng)，以及首屆中國－南亞國家旅游部長圓桌會議可信門票。在出境旅游越來越受歡迎的背景下，本屆旅游交易會已連續(xù)舉辦16屆。中國旅游研究院發(fā)布的《2015年中國出境旅游發(fā)展報(bào)告》顯示，2014年出境旅游人數(shù)首次突破1億人次，達(dá)到1.07億人次，比2013年同比增長19.49%。中國出境旅游已進(jìn)入“1億人次”時(shí)代門票費(fèi)用。可以說，本屆旅游交易會不僅是出境旅游熱潮的產(chǎn)物，對與會國家的旅游合作與發(fā)展也具有重要意義。但也要看到，與出境旅游火熱相比，中國人的旅游素養(yǎng)還存在較大差距。埃及有著2000年歷史的寺廟被刻上“到此一游”，在西班牙廣場撒尿，在泰國航班上打架斗毆的各種不文明行為經(jīng)常出現(xiàn)在報(bào)紙上，這使得中國游客的形象和國家形象受到損害。

為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)旅游者和旅游者的合法權(quán)益，慈溪市風(fēng)景旅游局自今年3月起進(jìn)行了深入整頓和規(guī)范化工作妙高臺門票，重點(diǎn)整頓旅行社部門，車輛管理、旅游廣告、旅游合同等專項(xiàng)整治，針對當(dāng)前旅游市場秩序和游客反映強(qiáng)烈的突出問題。截至目前，共派出檢查人員104人，檢查旅行社和市場營銷部門50家，查處各類違法行為5起，行政約談2次，立案偵查2起，責(zé)令改正2起。下一步，市旅游局將通過網(wǎng)站和微信平臺及時(shí)發(fā)布違法經(jīng)營公告、旅游投訴公告、市場巡查公告，逐步推進(jìn)誠信指導(dǎo)價(jià)發(fā)布妙高臺可信門票，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營、誠信創(chuàng)建、內(nèi)部管理以及旅游企業(yè)文明旅游，促進(jìn)旅游企業(yè)規(guī)范化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游市場會展有序穩(wěn)定發(fā)展。

為深化旅游業(yè)改革發(fā)展，促進(jìn)旅游全球化，寧波市創(chuàng)新工作機(jī)制，率先建立了全國第一個(gè)旅游糾紛解決中心，并通過推動(dòng)寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會的成立，積極探索和建立旅游糾紛一站式解決工作模式。3月29日，寧波市旅游局副局長朱碧玉，寧波市司法局副局長楊洪斌，江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總裁助理屠振峰。分別為寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會和寧波市旅游糾紛解決中心舉行了揭牌儀式妙高臺可信門票，標(biāo)志著寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會揭牌儀式寧波市旅游糾紛解決中心正式啟動(dòng)。目前，寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會和寧波市旅游糾紛解決中心采用聯(lián)合辦公模式門票費(fèi)用，為旅游糾紛雙方當(dāng)事人提供一站式的處理和解決服務(wù)。