為進一步開展“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，根據(jù)“道路安全運輸年”相關(guān)活動，近日，寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，會同奉化市交通管理局專業(yè)地接旅行社、旅游委，對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質(zhì)、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導(dǎo)實踐等情況。從檢查情況看，溪口雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司車輛運行手續(xù)齊全豐鎬房地接旅行社，但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊，車輛健康文明旅游氛圍有待改善；旅行社還可以按規(guī)定與有資質(zhì)的汽車公司簽訂旅游包車合同，大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關(guān)不規(guī)范行為，進一步加強對駕駛員的安全教育培訓(xùn)和車輛安全檢測。同時，做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設(shè)。

近日，國家旅游局發(fā)布了《旅行社條例（審查修訂稿）》，向社會征求意見。據(jù)悉，自國家旅游局制定游客“黑名單”制度以來豐鎬房專業(yè)地接旅行社費用，共有19起典型不文明行為和20名游客被列入“黑名單”。[簡評]旅行社條例向社會征求意見，有利于完善旅游者權(quán)益保障制度，同時也對文明旅游提出了更高的要求?？梢园l(fā)現(xiàn)，公布的“黑名單”案件均與近年來國際航班上與服務(wù)人員發(fā)生爭吵、辱罵、攀登景區(qū)拍照炫耀、盜取景區(qū)活珊瑚等典型的不文明旅游行為有關(guān)。，引起了社會的廣泛關(guān)注。這些有不文明行為的游客被列入“黑名單”專業(yè)地接旅行社費用，對旅游不文明行為起到震懾作用。規(guī)范旅游市場，離不開文明旅游的指導(dǎo)原則，也需要每個旅游者都有更高的文明素質(zhì)，自覺規(guī)范自己的言行。

今年暑假，越來越多的游客選擇走出家門，到世界各地看風景、品嘗美食。中央文明辦、國家旅游局和各級有關(guān)部門通過開展旅游宣傳引導(dǎo)專業(yè)地接旅行社、文明旅游體系建設(shè)等措施，深入開展持續(xù)文明旅游工作，以出境旅游為重點的文明旅游監(jiān)督檢查。在北京，多部門聯(lián)合開展“最美一米風景”宣傳活動，強調(diào)“千里之行始于足下”，號召市民夏季出行要自覺自律，把他們走過的每一平方米都變成旅行中最美麗的風景地接旅行社費用。在重慶，成功開展了“小手牽手、大手牽手、文明與我們同行”的宣傳活動。邀請10萬名中小學生志愿者與家長一起參與文明旅游行動，開展了“你逗我送花”、“小啄木鳥景區(qū)不文明行為大調(diào)查”、“公辦“親子之家”等，使文明成為一道亮麗的旅途風景。在江蘇省，各地市開展了“節(jié)日快樂·文明出行”系列宣傳教育活動，包括師生組成的“啄木鳥”團隊暗訪景區(qū)，“啄”出“不文明”現(xiàn)象；通過“垃圾出行”旅游線路，學生可以了解人們生活垃圾日常收集和處理的全過程。

展覽的“力量”往往與參展商聯(lián)系在一起。今年，來自美國、斐濟、法國、烏克蘭、日本、捷克共和國、瑞典、柬埔寨、保加利亞、以色列、秘魯、加拿大、越南、俄羅斯、希臘、羅馬尼亞、德國、奧地利、波蘭、印度、希臘、阿爾巴尼亞、土耳其、泰國、匈牙利、拉脫維亞等26個國家的48家旅游機構(gòu)將參展，創(chuàng)歷史新高地接旅行社費用。歐洲旅游聯(lián)盟還將與12家歐洲旅游資源供應(yīng)商首次亮相，展示當?shù)禺悋L情，為市民深入了解多元化旅游信息、開拓國際旅游市場提供一站式平臺。這個國內(nèi)旅游展區(qū)的陣容可以用實力爆炸表來描述。包括浙江、上海、江蘇、安徽、廣東、福建、陜西、四川、廣西和吉林在內(nèi)的14個省市中的32個城市將“集群”以展示當?shù)貎?yōu)質(zhì)的旅游資源。其中，浙江、江蘇、安徽專業(yè)地接旅行社、上海等地的旅游機構(gòu)將參展，全面推動長三角一體化發(fā)展。包括寧波市旅游局（委）在內(nèi)的浙江省11個城市將參展。展會還邀請了30家全國百強旅行社參觀，與寧波各區(qū)縣市開展旅游產(chǎn)品合作洽談，現(xiàn)場參觀寧波旅游景點，為寧波市民開發(fā)新的旅游線路。

為貫徹落實“旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”要求，開展多種形式的旅游質(zhì)量宣傳活動，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實情為例，進入寧波電臺法制時空欄目，通過無線電波宣傳旅游法律法規(guī)，引導(dǎo)旅游者樹立正確的旅游服務(wù)質(zhì)量觀，合理合法維護自身權(quán)益。市旅游質(zhì)監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導(dǎo)致整個旅游團隊留在溫州的投訴案例地接旅行社費用，并采用了《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)對本案的法律關(guān)系進行了深入分析，并指出在旅游糾紛發(fā)生期間，如果旅游者單方面采取罷工的極端行為，不僅違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，也損害了旅游者的合法權(quán)益，因此旅游者的罷工行為不受法律保護。最后，市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒觀眾，如果在旅游過程中遇到服務(wù)質(zhì)量問題專業(yè)地接旅行社，應(yīng)積極與旅行社溝通，采取雙方認可的補救措施，或先服從旅行社的安排，回來后再向當?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門投訴。

為貫徹落實國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會議第三次全體會議和全國旅游工作會議精神，進一步加強對旅游市場的綜合監(jiān)管，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益，2月1日，國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局聯(lián)合召開海南省三亞市旅游市場秩序整頓現(xiàn)場溝通會。國家旅游局局長李金佐，國家工商行政管理總局副局長甘霖專業(yè)地接旅行社費用，公安部公安局副局長嚴正斌，張琪，中共海南省委常委、三亞市委書記歡迎辭，國家旅游局副局長吳文學，海南省政府副省長何希慶，王曉峰，國家旅游局副局長，主持會議。會議指出，一年來，國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局一直高舉“不合理低價旅游”、“強迫購物”等市場亂象的“牛鼻子”，強化規(guī)范旅游市場秩序的共同責任，建立部門聯(lián)動機制，開展聯(lián)合專項監(jiān)管，加大依法依規(guī)整頓旅游市場秩序的力度，推動各地積極創(chuàng)新工作機制體系專業(yè)地接旅行社，嚴厲打擊旅游買賣、敲詐勒索、危害旅游者人身安全、不正當競爭、壟斷經(jīng)營、虛假廣告等違法行為，采用一系列“組合拳”來有效遏制旅游市場的混亂，旅游市場秩序監(jiān)管由被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向積極綜合治理。