國家旅游局近日公布了《不文明旅游活動記錄管理暫行辦法》。根據(jù)《辦法》，國務(wù)院旅游主管部門或者當事人戶口所在地、經(jīng)常居住地旅游主管部門應(yīng)當通過外交機構(gòu)、境外旅游機構(gòu)等渠道，對境外不文明旅游行為進行調(diào)查核實。根據(jù)《辦法》導(dǎo)游預(yù)定價格，地方各級旅游主管部門要結(jié)合有關(guān)部門和社會資源，對本行政區(qū)域內(nèi)有常住戶口和經(jīng)常居住地的居民的不文明旅游行為進行調(diào)查核實，并及時向上一級旅游主管部門報告。根據(jù)《辦法》，對媒體或公眾反映的旅游不文明行為，由不文明行為發(fā)生地旅游主管部門進行調(diào)查核實千丈巖瀑布導(dǎo)游預(yù)定，當事人住所地或者戶籍所在地旅游主管部門應(yīng)當予以配合。根據(jù)《辦法》，國務(wù)院旅游主管部門或者當事人戶口所在地、經(jīng)常居住地旅游主管部門應(yīng)當通過外交機構(gòu)、境外旅游機構(gòu)等渠道，對境外不文明旅游行為進行調(diào)查核實。

花68元在機場吃一碗面條真是太離譜了。有時會出現(xiàn)搭售或者只在交錢時才知道價格的情況，最近，浙江省下發(fā)了《關(guān)于在相對封閉區(qū)域?qū)嵭袃r格信息發(fā)布制度的通知》優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定，要求相對封閉的區(qū)域如機場、高速服務(wù)區(qū)等，而地理位置特殊的海島風景名勝區(qū)，必須按規(guī)定發(fā)布商品價格信息，讓消費者明確消費。新的機場價格體系有望通過新的途草系統(tǒng)實現(xiàn)信息對稱。去年9月，浙江省消保委聯(lián)合調(diào)查了杭寧溫聯(lián)合三地機場價格信息，發(fā)現(xiàn)“商品價格配方體系一模一樣，日常食品價格太貴，西式快餐套餐價格翻番”。機場等相對封閉的區(qū)域與消費者在商品價格信息上存在著信息不對稱導(dǎo)游預(yù)定價格，消費者在支付時往往會感到意外。除機場、高速服務(wù)區(qū)外，本文件還提到，普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風景名勝區(qū)，應(yīng)通過新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)等公共途徑向社會發(fā)布該地區(qū)商品和服務(wù)的價格信息。

主要包括：擾亂航空器、車船等公共交通工具秩序；破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施；違反旅游目的地的社會風俗習慣和民族生活習慣；破壞旅游目的地的文物古跡；參與賭博、色情、涉毒活動；不顧勸誡，從事危害自身和他人生命財產(chǎn)安全的活動；破壞生態(tài)環(huán)境，違反規(guī)定的《野生動植物保護條例》、《旅游景區(qū)管理條例》，優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定價格嚴重擾亂旅游秩序的，以及國務(wù)院旅游主管部門認定的其他造成嚴重不良社會影響的行為。此外，由于監(jiān)護人的重大過錯，將監(jiān)護人列入《旅游不文明行為記錄》?！掇k法》還明確，旅游經(jīng)營服務(wù)人員（以下簡稱旅游從業(yè)人員）在旅游經(jīng)營服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)、工作規(guī)范千丈巖瀑布優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定、社會秩序、良好風俗習慣和職業(yè)道德，造成嚴重社會不良影響的，列入《旅游不文明行為記錄》。

為進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護旅游者和旅游者的合法權(quán)益，慈溪市風景旅游局自今年3月起進行了深入整頓和規(guī)范化工作千丈巖瀑布導(dǎo)游預(yù)定，重點整頓旅行社部門，車輛管理、旅游廣告、旅游合同等專項整治，針對當前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題。截至目前，共派出檢查人員104人，檢查旅行社和市場營銷部門50家，查處各類違法行為5起，行政約談2次，立案偵查2起，責令改正2起。下一步，市旅游局將通過網(wǎng)站和微信平臺及時發(fā)布違法經(jīng)營公告、旅游投訴公告、市場巡查公告，逐步推進誠信指導(dǎo)價發(fā)布千丈巖瀑布優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定，進一步推進規(guī)范經(jīng)營、誠信創(chuàng)建、內(nèi)部管理以及旅游企業(yè)文明旅游，促進旅游企業(yè)規(guī)范化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，實現(xiàn)旅游市場會展有序穩(wěn)定發(fā)展。

根據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙、強迫購物行為的意見》（旅發(fā)〔2015〕217號）和《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價旅游”的意見》（旅發(fā)〔2015〕218號）精神，結(jié)合《寧波市旅游局關(guān)于開展2015年全市旅游市場秩序?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ罚米諿2 015]11號）導(dǎo)游預(yù)定價格，為進一步改善全市旅游市場秩序，促進旅游市場秩序的不斷完善，近期，寧波市旅游行政執(zhí)法支隊組織開展旅游隊（線）和團體暗訪活動。要檢查旅行社是否以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或其他有償項目獲得回扣等不正當利益，未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所和安排其他有償旅游項目，未經(jīng)協(xié)商一致委托其他旅行社履行包價旅游合同旅游者優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定、旅行社、導(dǎo)游（領(lǐng)隊）的書面同意書未提醒旅游者文明旅游行為，旅行社發(fā)布的旅游信息中是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)行為。