親子旅游、畢業(yè)旅游暑期旅游市場火爆。據(jù)了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成為出境旅游的熱門目的地,甘肅張掖和敦煌則因開通包機(jī)成為國內(nèi)旅游的“新寵”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引發(fā)服務(wù)質(zhì)量下降的糾紛。同時,夏季極易發(fā)生極端天氣。前兩天第九號臺風(fēng)“坎洪”打亂了大批團(tuán)隊出行計劃可信導(dǎo)游講解價錢。為使廣大游客更加全面地了解旅游相關(guān)知識,在夏季出行更加舒適,寧波市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理研究所特發(fā)出以下提示:組團(tuán)旅游必須承認(rèn)旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍。注意工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證、旅行社分支機(jī)構(gòu)備案登記證、旅行社營業(yè)網(wǎng)點備案登記證,核查旅行社。要注意旅游促銷廣告的篩選,不要輕信街上和報亭里的小廣告,對微信朋友圈等社交媒體發(fā)布的促銷信息要慎重對待。通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂申請時導(dǎo)游講解價錢,應(yīng)檢查網(wǎng)站和組織者的資質(zhì),并注意保留網(wǎng)頁、電子郵件和其他相關(guān)憑證。不要盲目追求低價。一般來說,價格與旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量有關(guān)。沒有一定的價格,服務(wù)質(zhì)量就難以保證。游客在進(jìn)行選擇時,應(yīng)詢問旅游費用中包括哪些服務(wù),并詳細(xì)了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。你也可以向幾家旅行社詢問一條線路的情況,并用多種方式進(jìn)行比較。
花68元在機(jī)場吃一碗面條真是太離譜了。有時會出現(xiàn)搭售或者只在交錢時才知道價格的情況,最近,浙江省下發(fā)了《關(guān)于在相對封閉區(qū)域?qū)嵭袃r格信息發(fā)布制度的通知》可信導(dǎo)游講解,要求相對封閉的區(qū)域如機(jī)場、高速服務(wù)區(qū)等,而地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),必須按規(guī)定發(fā)布商品價格信息,讓消費者明確消費。新的機(jī)場價格體系有望通過新的途草系統(tǒng)實現(xiàn)信息對稱。去年9月,浙江省消保委聯(lián)合調(diào)查了杭寧溫聯(lián)合三地機(jī)場價格信息,發(fā)現(xiàn)“商品價格配方體系一模一樣,日常食品價格太貴,西式快餐套餐價格翻番”。機(jī)場等相對封閉的區(qū)域與消費者在商品價格信息上存在著信息不對稱導(dǎo)游講解價錢,消費者在支付時往往會感到意外。除機(jī)場、高速服務(wù)區(qū)外,本文件還提到,普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)通過新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)等公共途徑向社會發(fā)布該地區(qū)商品和服務(wù)的價格信息。
出國看世界的游客逐年增加徐鳧巖可信導(dǎo)游講解價錢。每一位游客在旅途中的行為,都是一個國家公民素質(zhì)的綜合反映,代表著一個國家的形象。北京晨報記者從市旅游委獲悉,近期,本市將公布《關(guān)于推進(jìn)實施“游客不文明行為記錄制度”的通知》。對不文明旅游者的行為進(jìn)行為期兩年的宣傳,對行為嚴(yán)重的將限制在景區(qū)或出境旅游。本市將繼續(xù)大力推進(jìn)文明旅游,并將出臺相應(yīng)措施,限制游客的不文明旅游行為徐鳧巖可信導(dǎo)游講解價錢。市旅游委主任宋宇說,之所以要提倡文明旅游,是因為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與文明程度不相匹配,不文明、不誠信、不守法,必然導(dǎo)致混亂無序,造成安全隱患,安全是旅游業(yè)的生命線。
國家旅游局周二晚間宣布,將繼續(xù)會同公安、工商等部門依法嚴(yán)厲打擊不合理低價和強迫購物行為。據(jù)介紹,11月12日,網(wǎng)上曝光了“東莞游客在云南遭遇導(dǎo)游襲擊強行購物”的視頻,國家旅游局派出督察組趕赴麗江可信導(dǎo)游講解、迪慶,會同云南省旅游委督察工作。根據(jù)《旅游法》和《云南省條例》,取消了麗江古城國際旅行社和香格里拉長興假日旅行社在迪慶地區(qū)的營業(yè)執(zhí)照,對散打土司的贊寨寨店實行行政處罰50000元。所有涉案企業(yè)均被列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息并予以公布。涉案“黑導(dǎo)游”尼馬齊里被移送公安機(jī)關(guān)依法處理。麗江青龍山旅行社委托的導(dǎo)游劉軍打罵游客,脅迫消費導(dǎo)游講解價錢。國家旅游局督察組將會同云南省旅游委開展現(xiàn)場督察。根據(jù)《旅行社條例》,劉軍的導(dǎo)游證被吊銷,3年內(nèi)不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證;麗江青龍山旅行社被處以10萬元的行政處罰;劉軍、麗江青龍山旅行社被列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案進(jìn)行公示。
根據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙、強迫購物行為的意見》(旅發(fā)〔2015〕217號)和《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價旅游”的意見》(旅發(fā)〔2015〕218號)精神,結(jié)合《寧波市旅游局關(guān)于開展2015年全市旅游市場秩序?qū)m椪蔚耐ㄖ罚米諿2 015]11號)導(dǎo)游講解價錢,為進(jìn)一步改善全市旅游市場秩序,促進(jìn)旅游市場秩序的不斷完善,近期,寧波市旅游行政執(zhí)法支隊組織開展旅游隊(線)和團(tuán)體暗訪活動。要檢查旅行社是否以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或其他有償項目獲得回扣等不正當(dāng)利益,未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所和安排其他有償旅游項目,未經(jīng)協(xié)商一致委托其他旅行社履行包價旅游合同旅游者可信導(dǎo)游講解、旅行社、導(dǎo)游(領(lǐng)隊)的書面同意書未提醒旅游者文明旅游行為,旅行社發(fā)布的旅游信息中是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)行為。