為貫徹落實國務院旅游工作部際聯(lián)席會議第三次全體會議和全國旅游工作會議精神，進一步加強對旅游市場的綜合監(jiān)管，切實維護旅游消費者的合法權益，2月1日，國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局聯(lián)合召開海南省三亞市旅游市場秩序整頓現(xiàn)場溝通會。國家旅游局局長李金佐，國家工商行政管理總局副局長甘霖優(yōu)選門票價錢，公安部公安局副局長嚴正斌，張琪，中共海南省委常委、三亞市委書記歡迎辭，國家旅游局副局長吳文學，海南省政府副省長何希慶，王曉峰，國家旅游局副局長，主持會議。會議指出，一年來，國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局一直高舉“不合理低價旅游”、“強迫購物”等市場亂象的“牛鼻子”，強化規(guī)范旅游市場秩序的共同責任，建立部門聯(lián)動機制，開展聯(lián)合專項監(jiān)管，加大依法依規(guī)整頓旅游市場秩序的力度，推動各地積極創(chuàng)新工作機制體系優(yōu)選門票，嚴厲打擊旅游買賣、敲詐勒索、危害旅游者人身安全、不正當競爭、壟斷經營、虛假廣告等違法行為，采用一系列“組合拳”來有效遏制旅游市場的混亂，旅游市場秩序監(jiān)管由被動應對轉向積極綜合治理。

為深化旅游業(yè)改革發(fā)展，促進旅游全球化，寧波市創(chuàng)新工作機制，率先建立了全國第一個旅游糾紛解決中心，并通過推動寧波市旅游糾紛人民調解委員會的成立，積極探索和建立旅游糾紛一站式解決工作模式。3月29日，寧波市旅游局副局長朱碧玉，寧波市司法局副局長楊洪斌，江泰保險經紀有限公司總裁助理屠振峰。分別為寧波市旅游糾紛人民調解委員會和寧波市旅游糾紛解決中心舉行了揭牌儀式三隱潭優(yōu)選門票，標志著寧波市旅游糾紛人民調解委員會揭牌儀式寧波市旅游糾紛解決中心正式啟動。目前，寧波市旅游糾紛人民調解委員會和寧波市旅游糾紛解決中心采用聯(lián)合辦公模式門票價錢，為旅游糾紛雙方當事人提供一站式的處理和解決服務。

為進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護旅游者和旅游者的合法權益，慈溪市風景旅游局自今年3月起進行了深入整頓和規(guī)范化工作三隱潭門票，重點整頓旅行社部門，車輛管理、旅游廣告、旅游合同等專項整治，針對當前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題。截至目前，共派出檢查人員104人，檢查旅行社和市場營銷部門50家，查處各類違法行為5起，行政約談2次，立案偵查2起，責令改正2起。下一步，市旅游局將通過網(wǎng)站和微信平臺及時發(fā)布違法經營公告、旅游投訴公告、市場巡查公告，逐步推進誠信指導價發(fā)布三隱潭優(yōu)選門票，進一步推進規(guī)范經營、誠信創(chuàng)建、內部管理以及旅游企業(yè)文明旅游，促進旅游企業(yè)規(guī)范化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，實現(xiàn)旅游市場會展有序穩(wěn)定發(fā)展。

隨著大眾旅游時代和全球旅游時代的到來門票價錢，旅游者的旅游方式趨于個性化和個性化，旅游糾紛呈現(xiàn)出類型多樣化、關系復雜化的趨勢。為提高旅游行政調解的權威性和有效性，市旅游局按照國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的要求，按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則優(yōu)選門票，采取三項措施創(chuàng)新旅游糾紛調解機制：一是建立旅游糾紛綜合協(xié)調機制。明確有關部門處理旅游糾紛的職責清單，加強旅游與工商、物價、商務等13個部門的工作銜接，健全案件聯(lián)動移送等6個工作機制，形成旅游糾紛綜合處理合力，提高旅游投訴處理的綜合效益。

新華網(wǎng)杭州1月4日電（記者岳德亮）浙江省物價局日前決定，今后凡在該省行政區(qū)域內從事旅游經營活動的旅行社，一律明碼標價。旅行社不得收取未注明的費用。根據(jù)浙江省物價局《關于旅行社明碼標價有關問題的通知》優(yōu)選門票價錢，旅行社應當以價目表或者價目表的形式進行明碼標價。價目表或者價目表可以采用書面形式，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式，并放置在營業(yè)場所的顯著位置，供消費者查閱。根據(jù)通知，旅行社應提前與旅游者簽訂旅游合同，標明旅游價格三隱潭優(yōu)選門票價錢，嚴格執(zhí)行合同確定的服務內容，履行服務承諾；如需改變旅游行程、旅游價格等，應與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。

打造旅游品牌，強化品牌效應。積極引導區(qū)內旅游企業(yè)爭創(chuàng)A級景區(qū)、星級（花）酒店、星級旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范點和城市服務業(yè)品牌，推進行業(yè)管理規(guī)范化，促進企業(yè)管理和服務接待能力提高，擴大企業(yè)品牌的市場效應，促進旅游企業(yè)的發(fā)展壯大。目前，全國共有4A級景區(qū)4家，三星（花）以上賓館14家，三星以上旅行社7家優(yōu)選門票價錢，鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)40多家。去年，該區(qū)3家旅行社品牌升級后，獲得了市中介服務行業(yè)的補貼。重視培訓管理，促進技能提升。積極組織區(qū)內旅游企業(yè)舉辦年度導游評審培訓、應急救援培訓、安全培訓、文明旅游培訓、旅游飯店管理培訓等，提升行業(yè)企業(yè)的專業(yè)技能三隱潭優(yōu)選門票，每年舉辦本地區(qū)旅游企業(yè)服務技能大賽，促進學習培訓。下一步將對接旅游院校，通過與專業(yè)院校合作，做好旅游產業(yè)培訓文章。